Resmî yetkilerimiz, belge numaralarımız ve kayıtlı acenta unvanımız bu sayfada — kaynağında kontrol edebileceğiniz biçimde.
Kiminle muhatap olduğunuz
Belgelerimizde üç ad geçiyor; bir şeyi doğrulamaya çalışmadan önce bunların nasıl birleştiğini bilmelisiniz:
- Alpha Clinic Turkey markadır — bu sitedeki ad.
- Alpha Clinic Turizm ve Sağlık Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. tüzel kişiliktir.
- EuroAlpha Travel kayıtlı acenta unvanıdır ve resmî belgelerimiz bu adla düzenlenir.
Üçü de 2012’den beri faaliyet gösteren aynı İstanbul şirketidir. Kamuya açık bir kayıtta “Alpha Clinic Turkey” ararsanız bulamazsınız — EuroAlpha Travel aratın.
Neyi yapmaya yetkiliyiz
Yetkimiz, tedavinizin organizasyonunu kapsar ve kapsamı nettir: hangi tesisin ruhsatlı olduğunu, cerrahın niteliklerini, planın yazılı olmasını ve operasyon sonrası takibi biz güvence altına alırız. Ameliyat ya da diş tedavisinin kendisi, T.C. Sağlık Bakanlığı ruhsatlı akredite bir partner hastanede, o hastanenin kendi tıbbi ekibi tarafından gerçekleştirilir — iki taraf da kendi işini yapar, ikisini bir arada tutan biziz.
Partner tesisleri nasıl seçiyoruz
Partner tesisleri değişmeyen bir standarda göre seçiyoruz ve o standardı burada tam olarak yayımlıyoruz. Tesis ilişkileri zamanla değişir; standart değişmez — ve tedavinizi yapacak tesisin ruhsatını, cerrahınızın adını rezervasyondan önce yazılı olarak size veririz.
Bir tesisin T.C. Sağlık Bakanlığı ruhsatlı ve hastane standardında çalışıyor olması gerekir — daireden bozma bir yer değil, adı belirsiz bir klinik katı değil. Ameliyat, tam anestezi kapsamı olan bir hastanede yapılmalı; büyük operasyonlarda yerinde yoğun bakım bulunmalıdır. Vakanızı planlayan cerrah, operasyonu uygulayan cerrah olmalı ve nitelikleri doğrulanabilir olmalıdır. Greft, implant ve ünite sayısı muayeneye göre belirlenmeli, rezervasyondan önce yazılı olarak sabitlenmeli ve operasyon günü yukarı revize edilmemelidir.
Bir partner bu standardı karşılamayı bıraktığında oraya hasta göndermeyi bırakırız. Bu düzende bize asıl emanet ettiğiniz şey budur ve acente modelinin çalışabilmesinin sebebi de budur.
Hastalar hakkında ne yayımlıyoruz
Hastaların öncesi-sonrası fotoğraflarını yayımlamıyoruz — hiçbir tedavi sayfasında, hiçbir galeride, sitenin hiçbir yerinde. Bir hasta bir yorumda ya da videoda görünüyorsa, bunun için yazılı onay vermiş olduğu içindir; ve bu onay geri alınabilir.
Bu kural hastanın kalıcı gizliliğini korur. Kanıtı bunun yerine doğrulanabilir yerlerde sunuyoruz: kaynağına bağlantılı Trustpilot ve Google yorumları, rezervasyondan önce yazılı tedavi planı ve bu sayfadaki resmî yetki belgeleri. Bir duvar dolusu öncesi-sonrası görseli ise vakanın sizinkine benzeyip benzemediğini de, o fotoğrafların onları gösteren kliniğe ait olup olmadığını da göstermez.
