La ricostruzione dei capelli rientra, in termini medici, nella categoria YMYL («your money or your life»), e la trattiamo come tale. Le decisioni che prenderà nei prossimi trenta giorni resteranno sulla sua testa per i prossimi trent’anni: dove si opera e a chi affida l’organizzazione pesa almeno quanto la tecnica che sceglie.
Che cosa facciamo
Alpha Clinic Turkey è un’agenzia di turismo medico con sede a Istanbul. Organizziamo la ricostruzione chirurgica dei capelli per pazienti internazionali presso ospedali partner accreditati della città — FUE, DHI (penna Choi), FUE zaffiro, senza rasatura, barba e baffi, trapianto femminile e di sopracciglia. La ricostruzione dei capelli è il nostro ambito principale, non l’attività secondaria di un centro estetico generalista: è ciò che coordiniamo ogni giorno.
I pazienti internazionali sono il nostro pubblico principale. Il nostro team di coordinamento gestisce i transfer aeroportuali, la logistica alberghiera e la traduzione durante la consulenza, l’intervento e il follow-up, in inglese, francese, tedesco e arabo a tempo pieno. Russo e spagnolo sono disponibili su richiesta: non vogliamo mai che la lingua sia il motivo per cui un paziente rinvia un intervento o salta un passaggio della guarigione.
Come pianifichiamo un caso
Il suo caso viene pianificato con il chirurgo operatore presso l’ospedale partner — non venduto da un commerciale né trasmesso da un coordinatore junior che gira appunti ai superiori. Dal primo messaggio WhatsApp al controllo del dodicesimo mese resta con lo stesso team di coordinamento, e il piano chirurgico viene dal chirurgo che lo eseguirà.
Prima dell’intervento il chirurgo valuta la densità della zona donatrice, la capacità dell’area ricevente e l’evoluzione a lungo termine della sua caduta — l’obiettivo è un risultato che regga anche tra dieci anni, non uno che appaia folto il primo giorno e innaturale al quinto anno. Il numero di innesti che indichiamo è quello pianificato per l’estrazione: non gonfiamo le cifre per far salire il conto.